วันนี้ Dataiku ผู้ให้บริการ Platform for AI Success ประกาศความสำเร็จครั้งสำคัญหลังได้รับการยกย่องให้เป็นผู้นำในรายงาน Gartner(R) Magic Quadrant(TM) ด้านแพลตฟอร์ม AI ด้าน Data Science และ Machine Learning ประจำปี พ.ศ. 2569 ซึ่งนับเป็นการครองตำแหน่งระดับผู้นำติดต่อกันเป็นปีที่ 5
บริษัทเป็นที่ยอมรับด้าน “วิสัยทัศน์ที่สมบูรณ์แบบ” (Completeness of Vision) มาโดยตลอด Dataiku เชื่อมั่นว่าความสำเร็จในครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงความไว้วางใจขององค์กรธุรกิจชั้นนำที่เลือกใช้แพลตฟอร์มของบริษัทในการขับเคลื่อนนวัตกรรม AI โดยเริ่มจากการทดลองใช้งานไปสู่การประยุกต์ใช้งานจริงในระดับโครงสร้างพื้นฐานขององค์กรอย่างเต็มรูปแบบ ทุกฝ่ายสามารถทำงานร่วมกัน ผ่านระบบของ Daitaku ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการพัฒนา การดำเนินงาน และการกำกับดูแล AI บนทุกแพลตฟอร์มข้อมูล โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือบริการที่มีอยู่เดิมได้อย่างราบรื่น
คุณ Florian Douetteau ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Dataiku กล่าวว่า “จุดเปลี่ยนสำคัญของ AI ในโลกธุรกิจในอนาคตจะต้องเฉียบขาดและชัดเจนยิ่งขึ้น องค์กรต้องเปลี่ยน AI ให้เป็นข้อได้เปรียบทางการดำเนินงานที่สามารถวัดผลสำเร็จได้จริง โดยบางองค์กรอาจถูกทิ้งให้อยู่ข้างหลังเพราะมีระบบ Agent ที่ไม่มีการเชื่อมโยง ความเสี่ยงที่เพิ่มสูงขึ้น และไม่สามารถบอกได้ว่าแนวทางไหนจะทำให้ประสบผลสำเร็จ เส้นแบ่งความสำเร็จดังกล่าวไม่ได้วัดกันที่ขีดความสามารถในการเข้าถึงโมเดล แต่วัดกันที่ว่าใครมีศักยภาพสูงสุดในการจัดการระบบเชื่อมโยงหรือ การทำ Orchestration พร้อมทั้งต้องมีระบบกำกับดูแลที่มีประสิทธิภาพ เพื่อขับเคลื่อนให้ AI ทำงานได้เต็มสมรรถนะทั่วทั้งองค์กร ซึ่งเราเชื่อว่าการครองตำแหน่งผู้นำติดต่อกันเป็นปีที่ 5 นี้ คือสิ่งสะท้อนว่าลูกค้ามีความเชื่อมั่นต่อ Dataiku อย่างสูงสุดในการนำพาองค์กรก้าวข้ามความท้าทายนี้”
Dataiku ใช้งานโดยองค์กรธุรกิจทั่วโลก
Dataiku เผยว่า ความสำเร็จในฐานะผู้นำครั้งนี้มาจากเสียงตอบรับจากผู้ใช้งานจริงโดยตรง โดยในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา Dataiku คว้าคะแนนประเมินโดยรวมสูงถึง 4.7 จาก 5 คะแนนเต็มบน Gartner Peer Insights(TM) พร้อมได้รับดัชนีการแนะนำให้เลือกใช้จากผู้รีวิวสูงถึง 98% (ข้อมูล ณ วันที่ 4 พฤษภาคม พ.ศ. 2569) นอกจากนี้บริษัทยังมีชื่อเสียงด้านคุณภาพการให้บริการสนับสนุนลูกค้ามายาวนาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงการทำ Onboarding และการวางรากฐานโครงสร้างในระยะแรก
ปัจจุบัน Dataiku เดินหน้าขับเคลื่อนองค์กรยักษ์ใหญ่ที่มีโครงสร้างซับซ้อนที่สุดในโลกมากกว่า 750 แห่ง อาทิ Roche, Johnson & Johnson, Michelin และ Standard Chartered โดยเราได้ยกระดับขีดความสามารถแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นฟีเจอร์ Agent Management สำหรับการกำกับดูแล Agent ข้ามแพลตฟอร์มและประเมินผลกระทบทางธุรกิจ Cobuild เอเจนต์ AI ที่สร้างโปรเจ็กต์ให้เห็นภาพได้อย่างสมบูรณ์แบบและโปร่งใสตรวจสอบได้ และ Reasoning Systems เพื่อการวิเคราะห์และตัดสินใจอัจฉริยะภายใต้กรอบการกำกับดูแลที่รัดกุม
บุคลากร: ยกระดับความเชี่ยวชาญที่ช่วยขับเคลื่อน AI ระดับองค์กร
เป็นที่แน่ชัดว่า ความสำเร็จในการประยุกต์ใช้ AI ในระดับองค์กรนั้นเป็นมากกว่าเรื่องของตัวโมเดล หากแต่อยู่ที่การเปิดโอกาสให้บุคลากรผู้เข้าใจบริบทธุรกิจอย่างแท้จริงเป็นผู้กำหนดทิศทางการทำงานของ AI Dataiku จึงได้เข้ามาช่วยทลายกำแพงระหว่างผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทาง นักวิเคราะห์ ทีมข้อมูล และทีม AI ทำให้สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีเอกภาพ พร้อมเปลี่ยนองค์ความรู้ภายในองค์กรให้กลายเป็น Agent ที่สามารถกำกับดูแลได้ รวมถึงเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพ และระบบการตัดสินใจที่สะท้อนตรรกะทางธุรกิจที่แท้จริง
นอกจากนี้ Dataiku ยังช่วยเปิดโอกาสให้บุคลากรสามารถสร้างสรรค์นวัตกรรม AI ได้หลากหลายยิ่งขึ้นโดยไม่เพิ่มความเสี่ยง ทีมงานต่าง ๆ สามารถก้าวข้ามข้อจำกัดของโมเดลที่ทำงานแยกส่วนหรือ Agent ทั่วไป ไปสู่การวางระบบ AI ที่หยั่งรากลึกอยู่บนความเชี่ยวชาญ เวิร์กโฟลว์ และกระบวนการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนธุรกิจอยู่จริง ๆ
การทำ Orchestration: ชูจุดเด่นที่ยืดหยุ่น รองรับทุกระบบนิเวศ AI
ท่ามกลางสถาปัตยกรรม AI ขององค์กรที่มีความซับซ้อนเชิงโครงสร้างเพิ่มขึ้น ความยืดหยุ่นได้กลายเป็นหัวใจสำคัญอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดย Dataiku ทำหน้าที่เป็นเลเยอร์จัดระบบเชื่อมโยงหรือ Orchestration Layer สำหรับข้อมูล โมเดล และ AI Agent องค์กรจึงสามารถกำกับดูแลเวิร์กโฟลว์ข้ามระบบและสภาพแวดล้อมที่แตกต่างกันได้อย่างราบรื่น ความยืดหยุ่นเชิงสถาปัตยกรรมนี้เปิดโอกาสให้องค์กรสามารถผสานรวมแพลตฟอร์มข้อมูล ผู้ให้บริการคลาวด์ และเทคโนโลยี AI ที่หลากหลายเข้าไว้ด้วยกันโดยปราศจากข้อผูกมัดทางเทคโนโลยีกับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง พร้อมทั้งมีอิสระในการเลือกใช้เทคโนโลยีในระยะยาวและพร้อมปรับเปลี่ยนได้ทันทีท่ามกลางภูมิทัศน์ของ AI ที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
การกำกับดูแล: ควบคุม AI ในระดับองค์กรโดยไม่ลดทอนความเร็ว
การนำ AI มาใช้ในวงกว้างจะยิ่งเพิ่มความเสี่ยงและความซับซ้อน ส่งผลให้องค์กรมีความจำเป็นต้องมีระบบการตรวจสอบ และการควบคุมที่เข้มข้นยิ่งขึ้น Dataiku สามารถตอบโจทย์ความท้าทายดังกล่าวด้วยขีดความสามารถด้านการกำกับดูแลแบบผสานรวมที่ออกแบบมาเพื่อรองรับการทำงานของผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง ทั้งในสายเทคนิคและสายธุรกิจ ช่วยให้องค์กรสามารถคงความโปร่งใสในทุกกระบวนการ บังคับใช้นโยบายเพื่อตอบรับมาตรฐานขององค์กรและข้อบังคับทางกฎหมาย พร้อมทั้งบริหารความเสี่ยงในทุกแผนงาน AI แนวทางการกำกับดูแลที่ติดตั้งมาในแพลตฟอร์มจะช่วยสร้างความมั่นใจได้ว่า แม้ระบบ AI จะเพิ่มขีดความสามารถในการทำงานได้ด้วยตนเองมากขึ้นเพียงใด แต่ระบบเหล่านั้นจะยังคงอยู่ภายใต้การควบคุม ถูกต้องตามข้อกำหนด ได้รับความไว้วางใจ และสอดรับกับเกณฑ์กำหนดในการขับเคลื่อน AI ระดับองค์กรในวงกว้างได้อย่างแท้จริง
